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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité de Fly High Inc a été bâti afin d’assurer la protection des renseignements personnels. Cette politique vise tous les utilisateurs du site Web, incluant les membres et les visiteurs, les employés, les fournisseurs. Cette politique est établie dans le but de gérer efficacement et sécuritairement la collecte de renseignements personnels, leur utilisation et leur conservation, leur exactitude et leur protection. L’équipe de Fly High Inc encourage tous les utilisateurs, clients, employés et quiconque à se renseigner sur notre politique de confidentialité.

Définition “renseignement personnel” :

Dans cette présente politique, le terme « Renseignement personnel » fait référence à toute information au sujet d'un individu identifiable. Cette définition inclut, entre autre, des informations au sujet de la condition médicale.

Avant toute collecte de données, nous établissons les fins d’utilisation. Tous les renseignements personnels recueillis sont exclusivement liées aux activités et services de l’entreprise. Voici les différents types de renseignements personnels au sujet des individus avec qui nous interagissons que nous pouvons recueillir :

Des renseignements permettant le contact ou l’identification
- incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance et sexe ;
Des renseignements supplémentaires au sujet des produits ou services que nous vous fournissons ou que nous obtenons de vous ;
Des renseignements personnels en lien avec vos demandes ;
Des renseignements au sujet de nos relations d'affaires, incluant les ententes, préférences, conseillers ou fournisseurs ainsi que les commentaires et informations que vous sollicitez de nous ou que nous vous transmettons.

Il est également possible de recueillir des informations reliées au marché au sujet des tendances du marché et des activités affectant nos affaires, qui pourraient inclure des renseignements personnels. Nous pouvons aussi recueillir des informations découlant de nos activités de relations publiques.

Les renseignements personnels peuvent être recueillis directement par le site Web ou par l’entremise d’un tiers. Dans ce dernier cas, une permission de votre part sera demandée.

Méthode de traitement des données
Le responsable des données traite les données des utilisateurs de manière adéquate et prend les mesures de sécurité nécessaires afin de prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction non autorisée des renseignements personnels.

Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs et d’outils informatiques en suivant des procédures strictement réservées aux fins indiquées. Les données sont accessibles au responsable des données, ainsi que, dans certains cas, à des personnes ayant des fonctions de supervision, à des personnes ayant des fonctions opérationnelles internes (telles que l’administration, les ventes, le marketing) ou à des intervenants externes (tels que les entrepreneurs, les consultants, les affiliés et les autres parties qui ont besoin de ces informations pour nous aider à gérer notre relation avec vous, y compris des tiers qui nous fournissent des services ou le font en notre nom).

Lieux de traitement de données
Les données des renseignements personnels sont traitées dans les espaces de bureau du responsable des données et dans tout autre lieu où les personnes autorisées au traitement des données pourraient être situées.

Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit de savoir si leurs données personnelles ont été stockées, et peuvent en tout temps communiquer avec le responsable des données afin d’en vérifier l’origine et l’exactitude. Les utilisateurs peuvent en tout temps :

Demander que des détails soient ajoutés, annulés, mis à jour ou corrigés;
Demander qu’elles soient rendues anonymes;
Exiger le blocage de toute donnée qui serait stockée en violation de la loi;
S’opposer à leur traitement pour toute raison légitime.

Utilisation des données recueillies

Avant la collecte, l’utilisation, la conservation, la divulgation de tout renseignement personnel, il est nécessaire d’obtenir le consentement de votre part. Dans certaines circonstances, nous nous réservons le droit de collecte, d’utilisation, de conservation et de divulgation de renseignements personnels pour le respect de loi, de règlements et de responsabilité légale tels que :

La loi ou les exigences réglementaires applicables;
Se conformer aux procédures judiciaires valides (tels que les mandats de perquisition, des citations ou des ordonnances du tribunal) ;
Pour protéger la sécurité d'une personne ou d'un groupe de personnes ;
Des activités ordinaires de déclaration de la compagnie Fly High Inc ;
De protéger les droits et la propriété de la compagnie Fly High Inc ;
Des situations d'urgence ;

Les données concernant l’utilisateur sont recueillies afin que l’entreprise puisse assurer ses services, contacter l’utilisateur et analyser les données.

Fly High Inc recueille les renseignements personnels afin de permettre de gérer, maintenir et développer ses opérations. En autres :

Pour permettre la création d’un compte membre sur notre site Web ;
Pour établir, maintenir et gérer les relations avec les clients pour fournir les produits et services demandés ;
Pour comprendre les besoins de nos clients par rapport à nos produits et services ;
Pour permettre une amélioration continue de nos produits et services ;
Pour nous permettre de se conformer à la loi ou aux processus réglementaires applicables ;
Pour tout autre fin raisonnable à laquelle vous consentez.

Conservation des données
La durée de conservation des données de renseignement personnel varie selon la durée du service demandé par l’utilisateur. Nous conservons les renseignements seulement pour la durée requise pour répondre aux fins déterminées. L’utilisateur peut en tout temps demander au responsable de données de supprimer les données liées à ses renseignements personnels ou en suspendre l’utilisation.

Mise à jour des renseignements personnels

Il est important que les données tenues dans nos registres soient actuelles et justes. Nous souhaitons utiliser des renseignements personnels les plus exacts et actuels possible. Nous nous assurons d’entrer attentivement les données recueillies, mais il est de votre responsabilité de nous fournir des renseignements exacts et à jour. Pour se faire, veuillez nous faire part d’un changement dans vos renseignements personnels dans les plus bref délais.

Révisions de la politique de confidentialité

Il est possible que Fly High Inc apporte des changements à la présente politique de confidentialité dans le but de refléter des changements à nos obligations légales ou réglementaires ou dans notre méthode de gestion des renseignements personnels. Nous afficherons sur notre site internet une mise à jour de la présente politique de confidentialité et nous vous encourageons à vous y référer sur une base régulière.

Lien vers d’autres sites Web

Il est possible que l’entreprise propose des liens vers d’autres sites Web n’appartenant pas à Fly High Inc. Dans ce cas, l’entreprise Fly High Inc se dégage de toute responsabilité concernant la ou les politiques, conditions, pratiques, des autres entreprises. Il est important de prendre connaissance des politiques, conditions, pratiques des autres sites Web.

Hameçonnage

Dans le cas où un hameçonnage survient, l’équipe de Fly High Inc prendra toutes les mesures nécessaires pour protéger les renseignements personnels sans compromettre l’identité des utilisateurs de notre site Web. Ces mesures peuvent, sans se limiter à la généralité de ces termes, suspendre pour une durée indéterminée l’accès au site Web, bloquer certains acomptes suspicieux, suspendre le système de messagerie, annuler des acomptes, etc. Malgré les mesures de protection mise en place par l’entreprise, nous ne sommes pas responsables des dommages créés par l’hameçonnage. Si une situation de la sorte se produit ou si vous soupçonnez une telle situation veuillez contacter les gestionnaires du site Web dans les plus brefs délais à l’adresse suivante : info@flyhigh-inc.com et adressez votre courriel au Service de protection contre la fraude. Dans une telle situation, nous allons limiter les dommages en se conformant aux lois et règlements en vigueur de la protection des données personnelles des utilisateurs.

Commentaires et questions

Pour toutes questions, commentaires ou préoccupations au sujet de notre politique de confidentialité et de la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre équipe à l’adresse courriel suivante : info@flyhigh-inc.com

Date de la dernière mise à jour : 15 mars 2024